[INFO LOCATAIRES] Évolution temporaire de l’accueil du public à la CAF et à la CPAM de Guéret.

À compter du 9 février 2026 et jusqu’à la fin du mois d’avril 2026, la CAF et la CPAM de la Creuse modifient l’accueil du public à Guéret.

Pourquoi ce changement ?

Des travaux sont prévus pour améliorer les conditions d’accueil et garantir la sécurité des usagers et des agents.
Pendant leur durée, l’accueil sans rendez-vous est suspendu pour l’ensemble du bâtiment.

Quel accueil pendant les travaux ?

Durant cette période, l’accueil des usagers sera assuré exclusivement sur rendez-vous :

• Rendez-vous téléphonique (à privilégier) ;
• Rendez-vous physique, pour les personnes ayant besoin d’un accompagnement dans leurs démarches en ligne.

Informations pratiques importantes

• La borne de mise à jour de la carte Vitale ne sera pas accessible : cette démarche doit être réalisée en pharmacie.
• Les boîtes aux lettres “drive” situées rue Marcel Brunet restent accessibles pour le dépôt de documents.
• Les convocations du service médical sont maintenues.

Comment prendre rendez-vous ?

• Pour la CAF : sur www.caf.fr ou par téléphone au 3230
• Pour la CPAM : via votre espace personnel sur www.ameli.fr ou au 3646

Les services en ligne de la CAF et de la CPAM restent accessibles 24h/24 pour effectuer de nombreuses démarches sans déplacement.

Les usagers qui souhaitent être accompagnés dans leurs démarches numériques ou administratives peuvent solliciter le réseau France Services. Présent sur l’ensemble du département France Services propose un accompagnement gratuit de proximité.

La liste des structures est disponible sur : www.france-services.gouv.fr.